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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪勤）“逛着年货街，还能把社保政策问明白，这服务太贴心了！”1月17日，2026年襄阳市朝晋门社区公园新春年货节热闹启幕，60余家商户携特色年货齐聚，集市里熙熙攘攘、年味浓郁。樊城社保办事处借此次年货节契机，在现场设立社保政策咨询点位，走近集市商户间送政策、递资料，把惠民社保服务融进新春烟火气，让居民采购年货、商户经营之余，轻松读懂社保政策、享受到贴心服务。

工作人员设立的咨询服务点位。通讯员 供稿

此次活动以“新春送福·社保护航”为主题，紧扣节日期间群众返乡、商户经营间隙的特点，以“定点服务+逐户宣讲”的贴心形式，把社保政策送到群众身边。咨询点位上，工作人员备好养老保险缴费标准、灵活就业人员参保流程、养老金领取条件、社保关系转移等核心政策明白纸，以及线上缴费操作指南，居民可随时驻足取阅、咨询疑问，工作人员面对面答疑解惑，把专业政策讲清楚、讲透彻。

活动中，工作人员带着宣传资料，逐一走访集市的商户，针对个体工商户参保缴费、用工社保登记流程等商户关心的问题，进行一对一讲解；同时向逛集市的居民普及断保补缴、养老待遇资格认证、电子社保卡使用等热点知识，精准对接不同群体的社保需求，让社保政策宣传更有针对性、更贴民心。

工作人员逐户宣讲社保政策、发放宣传册。通讯员 供稿

“我之前在外地打工，想把社保转回来该咋操作？”“个体工商户可以个人参保吗？”面对居民和商户的各类提问，工作人员积极回应，用通俗易懂的家常话拆解专业政策术语，结合实际案例帮大家算清养老和医保“民生账”。针对老年群体，工作人员手把手指导电子社保卡申领、线上资格认证等操作，化解老年朋友的数字操作难题；对灵活就业人员和商户，重点讲解参保缴费档次选择、断保影响及补缴方式，现场演示微信、支付宝等线上缴费渠道，确保政策内容大家“听得懂、能操作、用得上”。

工作人员现场为群众讲解养老保险缴费标准。通讯员 供稿

据统计，此次年货节社保宣传活动，累计发放宣传资料150余份，为群众及商户解答社保咨询30人次，协助10余名居民、商户梳理线上缴费流程、社保关系转移问题，惠及群众及商户超500人。

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