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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员左思雨 罗针）1月12日凌晨，湖北交投京珠运营公司孝昌收费站工作人员成功救助一名误入高速、手部受伤的七旬迷路老人，用专业处置与温情关怀为老人照亮了归家之路。

当日凌晨两点左右，孝昌收费站工作人员在例行巡查时，发现高速护栏旁有一位老人踉跄前行，脚步虚浮。工作人员立即上前察看，发现老人年逾七旬，衣着单薄，手部带有擦伤，神情迷茫痛苦，口中反复念叨“找不着家了，身上好疼”。

情况紧急，工作人员第一时间将老人搀扶至站内“爱心小屋”，先为老人递上热水驱寒，随后从应急药箱内取出碘伏，细致为老人清洗伤口、贴上创可贴，同时轻声安抚，缓解老人的紧张情绪。经耐心询问得知，老人原本打算前往县城医院照顾病重老伴，因身无分文便步行前往，途中误入高速，不慎摔伤后彻底迷失方向。

掌握关键信息后，收费站云仓管控员迅速启动联动救助机制，一方面安排专人全程照看老人，另一方面立即联系辖区派出所，详细说明老人的体貌特征、伤情及身份线索。等待民警时，工作人员担心老人饥饿，又端来热腾腾的泡面和点心，全程陪伴聊天，稳定老人情绪。

民警抵达现场后，收费站工作人员详细交接了老人的相关情况，协助将老人搀扶上车，并反复叮嘱民警“老人手部有擦伤，需提醒其家人注意护理”。临行前，老人紧紧握住工作人员的手，哽咽着表达谢意。

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