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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨世奇）1月5日清晨，湖北京港澳高速大悟北段遭遇强浓雾天气，能见度骤降导致部分过往司乘人员被迫滞留收费站区域。面对这一突发状况，大悟北收费站“爱路—AiLu”志愿服务队迅速启动应急服务举措，在寒雾中为滞留群众筑起一道温暖防线。

雾气弥漫的收费广场上，志愿者们提着保温壶穿梭在滞留车流间，逐车为司乘人员递上热水，同时实时同步路况信息，耐心解答绕行咨询。“师傅，喝口热水暖暖身，雾散了就能走。有最新消息我们会第一时间告知大家。”一句句贴心安抚，有效缓解了滞留群众的焦虑情绪。

与此同时，收费站内的“爱心小屋”成为临时避风港。志愿者主动将滞留车辆中的老弱妇孺接到温暖的室内，及时烧水煮面提供热食。“大姐，不要着急，先吃碗热面垫垫肚子。”热气腾腾的泡面搭配贴心细致的服务，让寒冬中的旅客倍感温情。

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