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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员王子营 余天超 付登科）群众安危无小事，一枝一叶总关情。11月10日，襄阳东津公安暖心服务，为一名7旬老人铺就平安返乡路，以用心用情的守护，生动诠释了“人民公安为人民”的真挚情怀。

当日21时许，东津公安分局警务平台大队在襄阳东站大厅内开展巡逻时，一位衣着朴素的老人正满脸焦急地四处张望，看到警察后立即求助。经询问得知，老人是河南南阳人，在厦门经商失败，丢失了钱包和手机，只得用身上仅剩的钱乘坐高铁来到家乡毗邻的城市襄阳。老人身无分文、举目无亲，不知该如何回家，只能向当地警方寻求帮助。

了解情况后，民辅警一边耐心安抚老人的情绪，让他不要着急，承诺一定会帮助他安全回家；一边详细询问老人的家庭住址、家人联系方式等信息。然而，由于老人年事已高，记忆有些模糊，无法提供更具体的地址和家人电话。

考虑到老人的身体状况原因，民辅警将老人带回襄阳东站浩然警务室休息，为老人端来了热水和食物，同时通过多种渠道查询老人家庭的相关信息，经过一番努力，终于与老人所在地的村委会取得了联系。村委会工作人员表示已通知了老人的家属，但由于路途遥远且已至深夜，家属无法立即赶来接老人回家。

为了让老人得到更好的照顾，在与家属沟通并取得同意后，民警立即联系襄阳市救助站将老人收容救助。11日上午8时许，民辅警联合救助站工作人员陪同老人前往襄阳市汽车站，为老人购买了返回河南的汽车票，并护送老人上车，特意提醒驾驶员时刻关注老人状况。当日12时许，民警收到老人家属的信息：“已平安到站，太谢谢你们了！”心才安然放下。

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