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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 宋玫）10月31日，在鄂州花湖机场高速收费站，一场温馨的“速度与温情”正在上演。一辆新能源车因电量告急，在驶向收费站的最后一段路上略显“力不从心”。收费站工作人员发现后，第一时间启动应急协助机制，迅速开辟临时便捷通道，并引导后方车辆有序避让，同时安排人员现场指挥，最终安全、高效地协助该车辆顺利抵达站内充电桩，化解了车主的“里程焦虑”。

此次高效协助并非偶然，而是鄂州花湖机场收费站持续提升服务水平、积极适应绿色交通发展趋势的缩影。随着新能源车辆的日益普及，站所主动作为，不仅在日常管理中加强了对新能源车辆通行特征的观察与研判，更将“为绿色智慧出行保驾护航”融入服务理念，赢得了司乘人员的由衷感谢。

鄂州花湖机场收费站相关负责人表示，将在优化服务、强化保障的道路上不懈努力，以实际的点滴行动，为高速公路的可持续发展注入温度与情怀。

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