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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 沈斌）近日清晨，襄阳市中西医结合医院脑病科副主任万祖安带领医护团队，敲开了高新区某高层小区住户的门。他们此行的目的，是接85岁瘫痪在床的李爷爷入院治疗。面对失语且四肢瘫痪的老人，医护们细致评估、稳妥移动，最终将老人安全护送至医院病房——这已是该院为李爷爷提供的第六次“爱心专车”接送服务。

“爱心专车”接送服务。通讯员 供图

高层住宅，曾是求医路上难以逾越的屏障。 李爷爷身患血管性认知功能障碍、冠心病、高血压等多种重疾，长期卧床且重度营养不良，以往每次住院都如同一次艰难的“迁徙”。家属不得不额外雇人帮忙，在狭窄楼道里费力搬运平车，艰难怀抱着老人辗转上下，每一次往返都饱含辛酸。

改变的契机，源于一次出院时被看见的艰难。 今年4月，当李爷爷结束治疗准备回家时，科室主任刘学勇目睹了家属搬运的艰辛，内心深受触动。他当即主动协调，安排医院医疗服务车将老人安全送回家中。这份始于恻隐之心的帮助，自此成为一项温暖的承诺。刘学勇郑重向家属表示：“今后李爷爷的出入院接送，我们科室负责安排。” 他迅速在科内建立机制，确保每次李爷爷有需求时，均有医生提前对接，专车准时上门。

车轮承载的温度，解开了困扰家庭数年的死结。 自四月至今，医院派出的“爱心专车”已风雨无阻六次驶向李爷爷家楼下，将就医的“最后一百米”化为坦途。李爷爷的家人谈及此难掩激动：“以前搬一次，全家累几天，心里还揪着怕出事。现在医院车直接到家门口，医生护士跟着来，又稳当又安心！这份情，我们记一辈子。”

“爱心专车”接送服务。通讯员 供图

当医疗服务主动跨出医院大门，将关爱延伸至患者最无助的“最后一百米”，冰冷的楼宇障碍便在医者仁心前消融。中西医结合医院脑病科这辆穿梭六次的“爱心专车”，不仅为瘫痪老人碾平了求医的坎坷路，更以持续的行动诠释了“以患者为中心”的深度与温度——真正的关怀，始于看见苦难，成于躬身破障。

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